Tweede generatie familiebedrijf
  Thuiswinkel duurzaamheidscertificaat

Tevreden? Dan wij ook!

Onderstaande reviews zijn geschreven door onze klanten. Deze reviews zijn geplaatst bij KiyOh Thuiswinkel Reviews. Heeft u zelf een bestelling bij ons geplaatst en wilt u graag uw ervaring met anderen delen?


Dit zeggen klanten over ons

Goede mond op mond reclame vinden wij belangrijk. Als onze klanten tevreden zijn over ons en onze service, dan pas zijn wij het ook!

Actuele tevredenheid rating sterren 9,3 uit 30.746 beoordelingen

Hieronder treft u een overzicht aan van klanten die bij ons een bestelling hebben geplaatst.
Hopelijk mogen we u hierna ook helpen.

4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering. Verzorgde verpakking. Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten

Nvt

29-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Perfecte snelle service. Ook het ruilen was geen probleem. Goede communicatie

28-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
27-04-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snelle en zorgvuldigde levering. Vriendelijke benadering naar klanten toe.

Verbeterpunten

Geen.

27-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Uitstekende en snelle service. Goed verpakt, zodat het door de brievenbus kan. En heel leuk: een vriendelijk kaartje bij.

26-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snelle levering. Persoonlijk briefje erbij voor evt. retour zenden.

25-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

goede service, snelle levering, vriendelijke communicatie, betrouwbaar

25-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten

Snelle, goed en netjes verpakte levering. Mooi produkt, maar niet de juiste maat. Jammer. Website goed.

Verbeterpunten

De maat van het badpak was niet goed.Toch 6,95 verzendkosten moeten betalen voor de retourzending. Dan laat je geen andere maat meer komen omdat dat dan eventueel wéér 6,95 euro kost.Dat is best een groot nadeel.

22-04-2013
Beoordeling: 2.5 / 5
Reactie van Beenmode.nl:

Dat is inderdaad een nadeel. Daarom versturen we zo veel mogelijk per brievenbuspost, zodat de eventuele kosten van een retourzending zo laag mogelijk blijven. Helaas kan dat niet altijd. Voor het toezenden van geruilde artikelen betaal je geen verzendkosten. Verzendkosten zijn voor ons ook kosten.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Goede service, snelle levering

Verbeterpunten

N.v.t.alles werd goed en netjes en snel afgehandeld

22-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Duidelijke website Bericht van verzending sturen; daar houd ik van Snelle levering

21-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Hat alles gut geklappt. Danke!

19-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snelle levering met een persoonlijk tintje. Geeft een luxe gevoel

19-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Advies en levering perfect

Verbeterpunten

Geen

19-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Vlotte levering en goed product!!

18-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Veel keuze, zeeeer snelle service, op dezelfde dag nog verstuurd! Mooi ingepakt ook, bedankt!

17-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

- duidelijke website, goed te vinden via google, snelle en zorgvuldige levering

16-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

heerlijk cadeautje voor jezelf dat ook nog eens heerlijk ruikt!

Verbeterpunten

???

16-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

overzichtelijk

16-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Zeer snelle levering

16-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

snelle levering! Retour wordt ook super snel afgehandeld

16-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten

Een enquete sturen voordat het pakketje is gearriveerd is niet zo fraai. Dus vooralsnog kan ik er geen positieve draai aan geven.

09-04-2013
Beoordeling: 1.5 / 5
Reactie van Beenmode.nl:

Helemaal mee eens, onze excuses. Dit vinden wij heel vervelend. Normaal gesproken ontvang je je bestelling de volgende werkdag. Soms wordt het een dag later. Helaas is in dit geval het pakketje tijdens het vervoer spoorloos geraakt. Zodra we hiervan op de hoogte waren hebben we het direct voor je opgelost. We hopen dat dit naar tevredenheid is.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snelle levering, mooi ingepakt, mooie kwaliteit lingerie

07-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Persoonlijke benadering!

07-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

super snelle levering

03-04-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
03-04-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
01-04-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

De lingerie werd in een nette doos bezorgd, met een persoonlijk kaartje. Helaas was de BH niet geschikt voor de jurk waarvoor ik hem had bedacht, maar ik kon hem zonder problemen terugsturen en het geld werd snel teruggestort. Goede en persoonlijke service!

31-03-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

snelle levering en mooi materiaal

Verbeterpunten

Geen

31-03-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
26-03-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
21-03-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website, mooie producten.

Verbeterpunten

Mogelijkheid tot retourneren zonder kosten, zou prettig zijn. Eventueel bij een Kiala punt.

20-03-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
20-03-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snel ontvangen, vriendelijk kaartje bij bestelde producten.

14-03-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
11-03-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Zeeer snel. Erg leuk, persoonlijk geschreven kaartje Goede kwaliteit

Verbeterpunten

geen

10-03-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Zeer klantvriendelijk ook al gaat alles digitaal.

Verbeterpunten

Romplengtes aangeven bij bodies/badpakken

03-03-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
27-02-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering, houden goed rekening als iets ergens voor een bepaalde datum er moet zijn. Wat ook heel fijn is, is de snelle reactie op een mailtje.

Verbeterpunten

Heb ik niet.

26-02-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
25-02-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

snelle levering, goede communicatie met kaartjes in het pakje

24-02-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
21-02-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
11-02-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
07-02-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Zeer klantvriendelijke benadering! Betrouwbaar, goede communicatie en goede service!

06-02-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle, correcte levering. Netjes verpakt met een lekker geurtje en kaartje. Oogt persoonlijk

04-02-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Ik wist zelf absoluut niet wat bv. mijn maat enz was Ben erg goed geholpen. Heb veel moeten ruilen en dat ging allemaal zonder enig probleem De eigenaresse heeft mij uit zichzelf een aantal malen gebeld om te overleggen met mij. Ik vind dit een heel prettige winkel met heel veel persoonlijke aandacht ! Zo zie je het niet vaak.

Verbeterpunten

De facturen online mogen een beetje duidelijker Zeker voor iemand die veel ruilt :-)

04-02-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
02-02-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
30-01-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Ik wilde een artikel dat niet op voorraad was. Ik kon dit via de site kenbaar maken. na korte tijdpassering het artikel wel voorradig en nam control fashion zelf contact op.

30-01-2013
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

duidelijke site, goede omschrijving, suppersnelle levering

Verbeterpunten

nvt

28-01-2013
Beoordeling: 5 / 5