Tweede generatie familiebedrijf
  Thuiswinkel duurzaamheidscertificaat

Tevreden? Dan wij ook!

Onderstaande reviews zijn geschreven door onze klanten. Deze reviews zijn geplaatst bij KiyOh Thuiswinkel Reviews. Heeft u zelf een bestelling bij ons geplaatst en wilt u graag uw ervaring met anderen delen?


Dit zeggen klanten over ons

Goede mond op mond reclame vinden wij belangrijk. Als onze klanten tevreden zijn over ons en onze service, dan pas zijn wij het ook!

Actuele tevredenheid rating sterren 9,3 uit 30.746 beoordelingen

Hieronder treft u een overzicht aan van klanten die bij ons een bestelling hebben geplaatst.
Hopelijk mogen we u hierna ook helpen.

4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering

23-01-2013
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
21-01-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering, snelle reactie op een vraag via mail, het ruilen gaat goed, daarna ook een snelle levering.

19-01-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
18-01-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten

Snelle levering, persoonlijke benadering

Verbeterpunten

Mate van correctie staat op de site anders dan in werkelijkheid op de verpakking, dit is misleidend

16-01-2013
Beoordeling: 3.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
15-01-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

snelle verwerking

Verbeterpunten

n.v.t

14-01-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
11-01-2013
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Heel persoonlijk, vriendelijk.

Verbeterpunten

Nee.

10-01-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
09-01-2013
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Goede, duidelijke webshop, Snelle en persoonlijke levering, goed meedenken met de klant. Ga zo door!

Verbeterpunten

Geen.

02-01-2013
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
31-12-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering van producten. Producten goed en mooi verpakt met een vriendelijk begeleidend kaartje.

Verbeterpunten

Nee.

30-12-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
28-12-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
27-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Snelle service, leuk \\``persoonlijk\\`` kaartje erbij, handige verpakking, past door de brievenbus.

Verbeterpunten

Ik ben helemaal tevreden.

26-12-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

persoonlijk contact en daardoor snel een oplossing

26-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
26-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

De snelle levering, keurig verpakt, netjes kaartje erbij, helaas voldeed het toch niet aan mijn wens, waarop de retourzending ook weer zeer netjes werd afgehandeld!top!

Verbeterpunten

De body die ik had besteld werd beschreven als sterk corrigerend, maar was helaas toch niet heel erg sterk corrigerend.

19-12-2012
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Ik heb 2 keer iets besteld en het was de volgende dag al in huis! Super!

Verbeterpunten

Ik kan er geen verzinnen. Ga zo door!

17-12-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

persoonlijke aandacht en ook grote maten!

Verbeterpunten

nep

17-12-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Ik kende het bedrijf niet,via een omweg gevonden. De site ziet er verzorgd uit een ruime keuze aan producten. Snelle levering

13-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

snelle levering, ook na ruiling transparant contact, erg vriendelijk en verstand van zaken heeft het personeel

11-12-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Leuk, persoonlijke benadering d.m.v. Visitekaartje.

Verbeterpunten

N.v.t.

11-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Het pakket werd heel snel bezorgd, er zat een leuk persoonlijk bericht bij en het pakje rook zelf lekker.

Verbeterpunten

Nee, ga zo door.

06-12-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
04-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
03-12-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle reactie, persoonlijk contact na mislukte ideal betaling directe levering, nalevering met goede uitleg

Verbeterpunten

namen contactpersonen maakt het nog persoonlijker

03-12-2012
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Duidelijke site Redelijke prijzen Snelle levering (prima verpakt!) Heldere communicatie

30-11-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle bezorging. Keurig verpakt.

29-11-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snel geleverd, keurig ingepakt in een pakketje dat door de brievenbus paste. In het pakketje zat een kaartje met excuses voor de onvolledige levering; deze levering werd snel nageleverd. Kortom: uitstekende service.

Verbeterpunten

Indien mogelijk, aangeven wanneer een nalevering verwacht kan worden.

28-11-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Zeer snelle bezorging en correcte mails over de verwerking van de bestelling

Verbeterpunten

Nee, zou niets weten.

20-11-2012
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Uitzonderlijke snelle levering!

19-11-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Klantvriendelijkheid. zeer belangrijk!

Verbeterpunten

NVt

15-11-2012
Beoordeling: 4 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Zeer snelle levering en goede prijs/kwaliteitverhouding

11-11-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten

nee

08-11-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
Reactie van Beenmode.nl:

Control Fashion wil de beste kwaliteit leveren tegen een goede prijs. De prijzen zijn door de leverancier vastgestelde verkoopprijzen. Graag verrassen wij onze klanten met speciale aanbiedingen. Zoals nu: Tot 30 november 2012 krijg je 10% korting op het gehele assortiment. Gebruik hiervoor Kortingscode: NOVEM.

4 sterren: goede service, goed behandeld
04-11-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle sevice, mooi product!

02-11-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

snel, accuraat, vriendelijk

01-11-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Snelle levering en reactie op vraag

30-10-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
23-10-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Veel keus, snelle levering

22-10-2012
Beoordeling: 4 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

persoonlijke aandacht voor de klant. korting op de volgende bestelling. snelle levering

21-10-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Moeilijk om een beoordeling te geven op basis van 1 bestelling en geen persoonlijk contact. Maar de indruk is goed, en de meegegeven cadeaubonnen en het persoonlijke kaartje bij de bestelling hebben het gevoel van betrouwbaarheid zeker verhoogd.

Verbeterpunten

Het enige wat ik jammer vond is dat ik geen bevestiging heb gekregen van mijn bestelling via e-mail.Maar er werd snel geleverd, dus twijfels over de aankomst van mijn bestelling heb ik niet gehad.

17-10-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
Reactie van Beenmode.nl:

We zijn het helemaal eens met je Verbeterpunt. Het is niet goed als je geen bevestigingsmail ontvangt na het het plaatsen van een bestelling. Het is de bedoeling dat iedere klant, direct na het plaatsen van een bestelling, een bevestiging hiervan ontvangt. Helaas is dit door een technisch probleem gedurende 1 dag niet gebeurt. Onze excuses voor de onduidelijkheid die dit heeft gegeven. Gelukkig is het nu opgelost.

4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Supersnelle levering, verpakking keurig.

Verbeterpunten

Iets minder geparfumeerde verpakking gebruiken.

15-10-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
Reactie van Beenmode.nl:

Bedankt voor de Tip. Gaan we doen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Hele snelle levering, ik had het product de volgende dag al. Veel keus.

14-10-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten

Netjes verpakt, verpakking rook lekker, handgeschreven berichtje. Hier was duidelijk aandacht aan besteed, leuk!

11-10-2012
Beoordeling: 4.5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
10-10-2012
Beoordeling: 5 / 5
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten

Zeer snel en goede producten

Verbeterpunten

Geen

08-10-2012
Beoordeling: 5 / 5
4 sterren: goede service, goed behandeld
07-10-2012
Beoordeling: 4.5 / 5