De status van uw bestelling kunt u terug vinden in uw account. Hiervoor dient u eerst
in te loggen op uw account.
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u na de betaling direct een bevestiging van uw bestelling per mail. In uw account verandert de status van uw bestelling naar ‘IN BEHANDELING’.
Nadat de bestelling door ons magazijn is verwerkt, ontvangt u per mail een verzendbevestiging met een track and trace code. In uw account verandert de status van uw bestelling naar ‘VERZONDEN’.
Zodra de bestelling is verzonden, kunt u de factuur downloaden.
Betekenis van de status in uw account
- BETALING: uw bestelling is geplaatst. De betaling is nog niet door ons ontvangen.
- IN BEHANDELING: uw bestelling is geplaatst en betaald. De bestelling is nog niet verzonden.
- VERZONDEN: uw bestelling is geplaatst, betaald en verzonden.
PostNL track and trace
Op de website van onze verzendpartner
PostNL kunt u met de track and trace code uw pakket volgen. Voor buitenlandse zendingen kunt u het pakket volgen via
PostNL International Parcel Tracking.
