Slimmer retourneren voor een duurzamere wereld
Bij Beenmode.nl begrijpen we dat een bestelling soms niet aan je verwachtingen voldoet. Voordat je besluit een product te retourneren, willen we je bewust maken van de impact die retouren hebben op onze planeet. Ons doel is niet alleen om prachtige producten te leveren die het leven van onze klanten verrijken, maar ook om samen te werken aan een duurzamere toekomst. Elke retourzending heeft namelijk een direct effect op het milieu, omdat het transportbewegingen genereert die bijdragen aan CO2-uitstoot en klimaatverandering. We moedigen je daarom aan om bewust na te denken over deze impact en samen met ons het aantal onnodige retouren te verminderen.
- We zenden met uw bestelling geen onnodig papier of verpakking mee.
- Het retourlabel ontvangt u automatisch van ons na aanmelden van de retour.
- Het retourlabel kunt u printen of aanmelden met een QR code bij de verzender.
- We zijn bezig met het mogelijk maken van 1 label voor heen- en terugzending.
Niet tevreden met je bestelling? Zo gaan we om met geretourneerde producten:
Als een product nog in goede staat en onbeschadigd is, kunnen we het terug in de verkoop plaatsen. Indien er wel gebreken zijn, zullen we het product tegen een gereduceerd tarief verkopen via onze outlet of terugleveren aan de productie zodat dit opnieuw kant worden gebruikt om garens van te maken.
Hoe kun je je retourpakket duurzamer terugsturen:
- Gebruik bij het retourneren bij voorkeur de originele verpakking waarin je het product ontving.
- Voeg alle producten die je wilt terugsturen bij voorkeur, en wanneer dit past, samen in één doos.
- Voeg geen onnodige verpakking toe aan de zending en verzend hem zo luchtdicht als mogelijk.
- Bij het dichtplakken kun je het beste kraft/papieren tape gebruiken in plaats van duct tape, omdat kraft tape mee kan met het oud papier, terwijl duct tape niet kan worden hergebruikt.
Door de reden van je retour te benoemen via ons automatisch retourportaal, kunnen we werken aan het verminderen van retouren en andere klanten beter informeren bij hun aankoop.
Laten we samen streven naar een meer duurzame toekomst!
